Conditions Générales de Vente (CGV)
Les Conditions Générales de Vente encadrent les éventuels achats réalisés sur le site (boutique, packs, avantages, dons, etc.). Elles détaillent les modalités de paiement, de livraison des avantages virtuels, de remboursement et les responsabilités respectives des parties.
Conditions Générales de Vente
Boutique officielle : https://rivertown-rp.tebex.io
Exploitant : Rivertown RP
Contact : contact@rivertown-rp.com
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées via la boutique officielle Rivertown RP hébergée sur la plateforme Tebex.
2. Produits proposés
La boutique propose des biens numériques immatériels destinés au serveur Rivertown RP :
- Statuts VIP
- Coins (crédits virtuels utilisables en jeu)
Ces produits sont exclusivement numériques et sans support matériel.
3. Processus de commande
- Sélection d’un pack VIP ou Coins
- Paiement sécurisé via Tebex
- Livraison automatique après validation
La validation du paiement vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
4. Prix
Les prix sont affichés en euros (€) et incluent les taxes applicables selon la réglementation en vigueur via Tebex.
Rivertown RP ne gère pas directement l’encaissement des paiements.
5. Livraison
La livraison est automatique et immédiate après validation du paiement.
En cas de problème technique : contact@rivertown-rp.com
6. Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après paiement.
Information importante
Aucun remboursement ne sera effectué une fois la livraison réalisée.
7. Responsabilité
Rivertown RP ne peut être tenu responsable :
- D’une mauvaise utilisation des services
- D’une sanction liée au non-respect du règlement du serveur
- D’un bannissement du serveur
Toute violation du règlement peut entraîner la perte des avantages achetés sans remboursement.
8. Données personnelles
Les données de paiement sont exclusivement traitées par Tebex.
Rivertown RP ne stocke aucune donnée bancaire.
9. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève des juridictions françaises compétentes.
10. Procédure en cas de litige et sanctions
En cas de contestation abusive d’un paiement, rétrofacturation (chargeback), fraude ou ouverture d’un litige injustifié auprès du prestataire de paiement sans tentative préalable de résolution amiable auprès de Rivertown RP, l’utilisateur pourra faire l’objet :
- D’un bannissement définitif du serveur Rivertown RP
- D’un bannissement définitif de l’ensemble des services associés
- De la suppression définitive des avantages numériques obtenus
Cette disposition ne prive pas l’utilisateur de son droit légal de saisir les juridictions compétentes conformément au droit français.
Une question ?
Pour toute demande relative aux Conditions Générales de Vente :
contact@rivertown-rp.com